Mikor érdemes megállni?
A szerencsejáték nem pénzkereseti lehetőség, és nem megoldás anyagi gondokra. Érdemes időnként feltenni magadnak a kérdést, miért játszol: szórakozásból, vagy azért, mert vissza szeretnéd szerezni az elvesztett pénzt, esetleg el akarsz menekülni egy gond, a stressz vagy az unalom elől. Az utóbbi esetek önmagukban is jelzések.
Biztonságos összeg vagy játékidő nem létezik, amely mindenkire érvényes volna. Ami számít, az a saját helyzeted: jut-e pénz a rezsire, az élelemre, a közlekedésre, és a játék mellett is ugyanúgy működik-e a munkád, az alvásod és a kapcsolataid.
Figyelmeztető jelek
A Magyar Ökumenikus Segélyszervezet Játék határokkal programja szerint a szerencsejáték-függőség gyakran fokozatosan alakul ki, és az első jelek könnyen észrevétlenek maradnak. A program ezeket a jeleket emeli ki:
- Gyakori gondolat a játékról: akkor is a szerencsejátékon jár az eszed, amikor mással kellene foglalkoznod.
- A játék irányítja a napjaidat: meghatározza, mikor alszol, mikor eszel, és kihat a munkádra vagy a kapcsolataidra.
- Pénzügyi gondok: a játék miatt nem jut pénz alapvető kiadásokra, vagy adósság keletkezik.
- Hazugság és titkolózás: a játék miatt hazudsz a családodnak, barátaidnak vagy munkatársaidnak.
- Nyugtalanság, ha nem játszhatsz: ideges, ingerlékeny vagy szorongó leszel, és hamar újra sóvárogsz a játék után.
Az Anonim Szerencsejátékosok 20 kérdéses önértékelője további helyzeteket is végigkérdez: játszottál-e tovább, mint tervezted, kértél-e kölcsön vagy adtál-e el valamit a játék miatt, és érezted-e vesztés után, hogy minél hamarabb vissza kell nyerned az elvesztett pénzt. A kérdések nem diagnózist adnak, hanem abban segítenek, hogy őszintén ránézz a saját szokásaidra.
Mit tehetsz azonnal?
Ha úgy érzed, a játék kezd kicsúszni az irányításod alól, nem kell megvárnod, amíg a helyzet súlyosabb lesz. Néhány lépés már ma segíthet:
- Szólj valakinek. Egy megbízható ismerősnek, egy segítő szolgálatnak vagy a 116-123-nak; a lenti szervezetekhez akkor is fordulhatsz, ha nem vagy biztos benne, hogy érintett vagy.
- Nézd meg, mennyi ment el eddig. A bankszámlakivonatok alapján vagy egy egyszerű naplóval kiderül, mennyit fordítasz valójában a játékra.
- Először az alapvető kiadások. Írd össze a lakhatás, a rezsi, az élelem és a közlekedés költségét, és ezeket rendezd, mielőtt bármit játékra szánnál.
- Nehezítsd meg a hozzáférést. Blokkoló szoftver telepíthető a telefonra és a számítógépre; van, akinek az segít, ha a jövedelmét egy megbízható hozzátartozó számlájára utalják.
- Tarts szünetet vagy zárd le a fiókot. Ha online játszol, nézd meg, milyen szüneteltetési, korlátozási vagy fiókzárási lehetőséget kínál az adott oldal.
A 116-123 lelki elsősegély-szolgálat a nap 24 órájában, minden hálózatról ingyenesen és név nélkül hívható. Ha közvetlen veszélyben vagy te vagy valaki más, hívd a 112-t.
Beállítások a kaszinóknál: mire számíthatsz?
Sok online kaszinó kínál eszközöket a játék korlátozására: befizetési, veszteség- vagy téthatárt, a játékidőt jelző emlékeztetőt, rövidebb-hosszabb szüneteltetést és a fiók lezárását. Ezek azonban nem egységesek. Van, ahol a fiók menüjében magad állítod be őket, máshol csak az ügyfélszolgálaton keresztül kérheted, és a szüneteltetés hossza, visszavonhatósága is eltér.
Egy korlát segíthet a kontroll megtartásában, de nem teszi kockázatmentessé a játékot, és nem helyettesíti a segítségkérést, ha a figyelmeztető jelek már megjelentek. A kaszinókról szóló tájékoztató oldalainkon azt írjuk le, amit az adott kaszinó a saját dokumentumaiban közöl ezekről az eszközökről; regisztráció előtt mindig érdemes a kaszinó aktuális felelős játék oldalát is elolvasni.
Segítség Magyarországon
Szerencsejáték-specifikus segítség
Játék határokkal információs pontok. A Magyar Ökumenikus Segélyszervezet, a Szerencsejáték Zrt. és a Humánum Kft. együttműködésében működő program hét helyszínen ad tanácsot és támogatást, a program leírása szerint bizalmasan és ítélkezés nélkül. Az információs pontok munkanapokon, általános munkarendben érhetők el.
| Helyszín | Szervezet és cím | Telefon |
|---|---|---|
| Budapest | Katolikus Karitász Rév Szenvedélybeteg-segítő Szolgálat, 1115 Budapest, Bartók Béla út 104. | +36 1 466 4455 |
| Debrecen | MÖSZ Szociális és Fejlesztő Központ, 4024 Debrecen, Rákóczi u. 7. | +36 70 797 6433 |
| Kaposvár | INDIT Közalapítvány, 7400 Kaposvár, Béke u. 47. | +36 30 650 1989+36 82 511 634 |
| Miskolc | Drogambulancia Alapítvány, 3529 Miskolc, Csabai kapu 9-11. | +36 46 787 408+36 46 431 310 |
| Orosháza / Békéscsaba | MI-ÉRTÜNK Prevenciós és Segítő Egyesület, 5900 Orosháza, Győri Vilmos tér 2.; 5600 Békéscsaba, Kazinczy utca 6/1. | +36 70 415 6607 |
| Sopron | MÖSZ Szociális és Fejlesztő Központ, 9400 Sopron, Balfi u. 31. | +36 30 827 7010 |
| Szolnok | MÖSZ Szociális és Fejlesztő Központ, 5000 Szolnok, Tófenék u. 17. | +36 56 378 460 |
Anonim Szerencsejátékosok. Önsegítő közösség, amely Budapesten, Veszprémben, Szegeden, Győrben és Debrecenben tart személyes, emellett online gyűléseket is; az aktuális időpontok a gyűléslistán olvashatók. Telefon: +36 20 462 8304. A hozzátartozóknak szóló Gam-Anon telefonszáma: +36 70 749 1949. Az önértékelő kérdések: 20 kérdés.
Ha egy hozzátartozód miatt aggódsz. Nem neked kell megoldanod helyette a problémát, de nem is kell egyedül maradnod vele. A Gam-Anon kifejezetten a szerencsejátékosok családtagjainak és barátainak szól, és a gyűléslista szerint az Anonim Szerencsejátékosok meghirdetett keddi napokon 19 órától online közös alkalmat is tart a hozzátartozókkal. A Játék határokkal információs pontjaihoz akkor is fordulhatsz, ha csak tanácsot kérnél arról, hogyan beszélj a helyzetről.
Angol nyelvű segítség. Ha angolul könnyebben beszélsz a problémáról, a brit Gamcare független segélyszervezet is ad tájékoztatást és támogatást szerencsejáték-gondok esetén.
Általános lelki és vészhelyzeti segítség
116-123 – lelki elsősegély. A Magyar Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Szövetsége vonala a nap 24 órájában, minden hálózatról ingyenesen hívható, név megadása nélkül. Nem kifejezetten szerencsejáték-szolgálat: krízisben, nagy lelki teherben és akkor is hívható, ha nem tudod, kihez fordulj.
112 – segélyhívó. Az Európai Unió egységes segélyhívó száma, a nap 24 órájában, minden telefonról ingyenesen hívható. Közvetlen veszély esetén ezt hívd.
Források
Az oldalon szereplő elérhetőségeket és állításokat az alábbi forrásokból vettük át, 2026. szeptember 29-i állapot szerint. A szolgáltatások elérhetősége változhat, ezért hívás vagy látogatás előtt érdemes a szolgáltató saját oldalán is ellenőrizni.
- Magyar Ökumenikus Segélyszervezet – Játék határokkal: figyelmeztető jelek, információs pontok
- Anonim Szerencsejátékosok – gyűléslista és 20 kérdés: gyűlések, telefonszámok, önértékelő kérdések
- Magyar Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Szövetsége: 116-123
- NNGYK Mentális Egészség portál: a telefonos lelkisegély szerepe
- Rendőrség – 112-es segélyhívó: 112
- GamCare (Egyesült Királyság): költségvetés, kiadások követése, blokkolás
Az oldal tájékoztató jellegű, nem orvosi vagy terápiás tanács. Arról, hogyan dolgozunk: Rólunk.
Gyakran ismételt kérdések
01Honnan tudhatom, hogy problémát jelent a játék?
Nincs olyan összeg vagy óraszám, amely mindenkire érvényes határ lenne. Figyelmeztető jel, ha a játék miatt nem jut pénz alapvető kiadásokra, ha titkolod vagy letagadod, ha vesztés után minél hamarabb vissza akarod nyerni a pénzt, vagy ha nyugtalan leszel, amikor nem játszhatsz. Az Anonim Szerencsejátékosok 20 kérdéses önértékelője segíthet végiggondolni a helyzetet.
02Kihez fordulhatok, ha egy családtagom játéka miatt aggódom?
A Játék határokkal információs pontjai azokat is fogadják, akik nem biztosak benne, hogy érintettek. Az Anonim Szerencsejátékosok mellett működő Gam-Anon kifejezetten a hozzátartozóknak szól, saját telefonszámmal.
03Mit tegyek, ha a játék miatt nagyon rosszul vagyok, vagy kilátástalannak érzem a helyzetet?
Hívd a 116-123-at: a lelki elsősegély-szolgálat a nap 24 órájában, minden hálózatról ingyenesen és név nélkül hívható. Ha közvetlen veszélyben vagy te vagy valaki más, hívd a 112-t.
04Minden online kaszinó kínál befizetési limitet és szüneteltetést?
Nem lehet ezt általánosan kijelenteni. Sok kaszinó kínál ilyen eszközöket, de hogy melyiket, hogyan lehet beállítani és mennyi ideig tart, az kaszinónként eltér. A kaszinókról szóló oldalainkon azt írjuk le, amit az adott kaszinó a saját dokumentumaiban közöl.
